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        天水市中醫(yī)醫(yī)院精準(zhǔn)發(fā)力推進(jìn)“三抓三促”行動(dòng)走深走實(shí)

        來(lái)源: 2023-04-07

         “三抓三促”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),天水市中醫(yī)醫(yī)院黨委嚴(yán)格按照市委和市衛(wèi)健委黨組部署要求,立足醫(yī)院實(shí)際,突出問(wèn)題導(dǎo)向,緊盯目標(biāo)任務(wù),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,形成領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭引領(lǐng),以上率下,黨員干部及時(shí)跟進(jìn),積極參與的良好氛圍,醫(yī)院“三抓三促”行動(dòng)開(kāi)局良好,進(jìn)展順利。

        抓學(xué)習(xí),促進(jìn)理論武裝再提升

             天水市中醫(yī)醫(yī)院黨委開(kāi)展黨的創(chuàng)新理論“大學(xué)習(xí)”,健全融入日常、抓在經(jīng)常的學(xué)習(xí)機(jī)制,制定醫(yī)院“三抓三促”學(xué)習(xí)計(jì)劃,列出黨員學(xué)習(xí)“時(shí)間表”,深入學(xué)習(xí)黨的二十大精神,認(rèn)真落實(shí)“第一議題”制度,抓好班子成員領(lǐng)學(xué)、院黨委督學(xué)、黨支部研學(xué)、黨建辦促學(xué)、黨員干部自學(xué)“五學(xué)聯(lián)動(dòng)”。邀請(qǐng)“岐黃學(xué)者”“長(zhǎng)江學(xué)者”、上海市中醫(yī)藥研究院急危重癥研究所所長(zhǎng)、天水市中醫(yī)醫(yī)院名譽(yù)院長(zhǎng)方邦江教授圍繞“抓學(xué)習(xí)促提升”第一階段任務(wù),開(kāi)展“醫(yī)院要發(fā)展,我該謀什么”“能力要增強(qiáng),我該會(huì)什么”主題交流,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部結(jié)合“三抓三促”學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展“業(yè)務(wù)大講堂”10期,實(shí)現(xiàn)以學(xué)促思、以思促悟、以悟促行的目的,不斷提升干部抓落實(shí)的能力水平,不斷增強(qiáng)推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)群眾本領(lǐng)。

        抓質(zhì)量,提升醫(yī)療服務(wù)水平

            天水市中醫(yī)醫(yī)院將醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升作為“三抓三促”行動(dòng)落實(shí)的具體任務(wù),嚴(yán)格落實(shí)首診責(zé)任制、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救等核心制度。加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)術(shù)前討論要重視,術(shù)前檢查要完善,重點(diǎn)病人要關(guān)注,充分保障了患者的醫(yī)療安全。規(guī)范病歷管理、提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,加強(qiáng)終末病歷的抽查,加強(qiáng)院、科兩級(jí)質(zhì)控,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。加強(qiáng)護(hù)理服務(wù),落實(shí)患者滿意度調(diào)查工作,把科室滿意度作為護(hù)理質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo),積極解決患者反饋的意見(jiàn)建議,提升護(hù)理服務(wù)水平。開(kāi)展了超聲引導(dǎo)下甲狀腺細(xì)針穿刺術(shù),中長(zhǎng)導(dǎo)管及B超引導(dǎo)下應(yīng)用塞丁格技術(shù)經(jīng)外周置入中心靜脈導(dǎo)管(PICC)3項(xiàng)新技術(shù),切實(shí)解決患者病痛,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),滿足廣大群眾就醫(yī)需求。

        抓服務(wù),提升群眾就醫(yī)獲得感

            結(jié)合創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”,天水市中醫(yī)醫(yī)院不斷完善服務(wù)體系,強(qiáng)化服務(wù)舉措,堅(jiān)持為民服務(wù)辦實(shí)事。設(shè)立志愿者服務(wù)臺(tái),配備志愿者開(kāi)展導(dǎo)診、咨詢服務(wù),協(xié)助患者掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥,引導(dǎo)患者就診,維持候診秩序,對(duì)危重、行動(dòng)不便的患者實(shí)行全程導(dǎo)診。對(duì)部分引導(dǎo)標(biāo)識(shí)進(jìn)行完善,對(duì)破損的進(jìn)行更換。對(duì)入院口墻面春季養(yǎng)生、健康科普等宣傳版面及時(shí)更新。在醫(yī)院入口、門(mén)診大廳、住院部入口處設(shè)置免費(fèi)輪椅,在門(mén)診大廳處設(shè)置純凈水、便民箱等設(shè)施,方便患者使用。對(duì)老年人實(shí)行“一免一半五優(yōu)先”(即普通門(mén)診掛號(hào)免費(fèi),專家門(mén)診掛號(hào)半價(jià),優(yōu)先就診、化驗(yàn)、檢查、繳費(fèi)、取藥)等優(yōu)待服務(wù)。開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù),提供網(wǎng)上預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約服務(wù);開(kāi)展醫(yī)保刷臉就醫(yī)流程優(yōu)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)保就診“刷臉”即辦;推廣使用醫(yī)療電子票據(jù),優(yōu)化了患者等候辦理流程;在患者就診高峰期或高峰時(shí)段,適時(shí)增加工作人員,增開(kāi)服務(wù)窗口,有效縮短患者就診等候時(shí)間;實(shí)行門(mén)診彈性工作制,根據(jù)患者就診情況,門(mén)診咨詢臺(tái)、藥房延時(shí)下班。

        抓發(fā)展,促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)提質(zhì)增效

            醫(yī)院將項(xiàng)目建設(shè)作為“三抓三促”行動(dòng)落實(shí)的重點(diǎn)工作,院領(lǐng)導(dǎo)多次深入國(guó)家中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新項(xiàng)目(內(nèi)科綜合大樓)建設(shè)工地,調(diào)研項(xiàng)目施工單位、監(jiān)理方以及院內(nèi)各管理部門(mén)關(guān)于項(xiàng)目建設(shè)中存在的困難,并現(xiàn)場(chǎng)辦公解決相關(guān)問(wèn)題,督促項(xiàng)目建設(shè),確保項(xiàng)目保質(zhì)保量交付使用。積極推進(jìn)國(guó)家中醫(yī)優(yōu)勢(shì)??平ㄔO(shè)項(xiàng)目(腦病科)建設(shè),成立項(xiàng)目建設(shè)專班,制定項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施計(jì)劃,并選派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)修學(xué)習(xí),加快推進(jìn)設(shè)備購(gòu)置,出版專著,申報(bào)科研,發(fā)布論文,開(kāi)發(fā)院內(nèi)制劑,開(kāi)辦繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,建立腦病??坡?lián)盟,不斷提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力。

              下一步,醫(yī)院將堅(jiān)持以“三抓三促”行動(dòng)為契機(jī),持續(xù)狠抓理論學(xué)習(xí)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、項(xiàng)目建設(shè),更好地為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)便捷高效的醫(yī)療服務(wù),以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的勁頭,推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。(唐建庚)


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