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        搭建溝通平臺 深化護理服務——天水市中醫(yī)醫(yī)院召開多部門支持護理工作協(xié)調(diào)會

        來源: 2024-09-14

        為推進實施“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”百日攻堅行動要求,落實《進一步改善護理服務行動計劃(2023—2025年)》文件精神,切實解決臨床護理工作中遇到的實際困難和問題,推進優(yōu)質(zhì)護理縱深發(fā)展,不斷提高患者滿意度。9月12日下午,天水市中醫(yī)醫(yī)院組織召開職能、后勤等多部門支持護理工作協(xié)調(diào)會。會議由黨委委員、副院長蘇建偉主持,院領導及相關職能、后勤科室負責人、護理部及各科護士長等50余人參加。


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        會上,護理部針對患者反饋的意見建議及臨床科室提出的設備維修、安全用藥、病房管理、環(huán)境衛(wèi)生等需要解決的問題進行了匯報,各相關科室負責人認真聽取,并針對提出的問題一一解答。

        黨委書記王志剛就此次協(xié)調(diào)會議取得的效果給予充分肯定,要求科室高度重視,以患者滿意為中心,加強與臨床科室的聯(lián)系,樹立主動服務臨床一線的意識,以“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”百日攻堅行動為契機,切實改進工作中存在的問題。臨床科室要提高創(chuàng)新意識,探索護理服務新模式,新理念,用“十個多一點”暖心行動,倡導人性化服務理念,不斷改進服務態(tài)度,提升服務質(zhì)量,提高患者滿意度。

        匯眾人之智,聚眾人之力,成眾人之事。護理工作的高質(zhì)量發(fā)展離不開醫(yī)院各部門的支持協(xié)作,此次會議的順利召開搭建起了優(yōu)質(zhì)護理服務溝通交流的平臺,促進了臨床與各部門之間的溝通協(xié)作,提高了支持保障力度,促進優(yōu)質(zhì)護理進一步深化,為患者提供更有溫度的服務。


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