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自“三抓三促”行動開展以來，天水市中醫(yī)醫(yī)院黨委嚴(yán)格按照市委和市衛(wèi)健委黨組部署要求，立足醫(yī)院實(shí)際，突出問題導(dǎo)向，緊盯目標(biāo)任務(wù)，主動擔(dān)當(dāng)作為，形成領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭引領(lǐng)，以上率下，黨員干部及時(shí)跟進(jìn)，積極參與的良好氛圍，醫(yī)院“三抓三促”行動開局良好，進(jìn)展順利。
抓學(xué)習(xí)，促進(jìn)理論武裝再提升
天水市中醫(yī)醫(yī)院黨委開展黨的創(chuàng)新理論“大學(xué)習(xí)”，健全融入日常、抓在經(jīng)常的學(xué)習(xí)機(jī)制，制定醫(yī)院“三抓三促”學(xué)習(xí)計(jì)劃，列出黨員學(xué)習(xí)“時(shí)間表”，深入學(xué)習(xí)黨的二十大精神，認(rèn)真落實(shí)“第一議題”制度，抓好班子成員領(lǐng)學(xué)、院黨委督學(xué)、黨支部研學(xué)、黨建辦促學(xué)、黨員干部自學(xué)“五學(xué)聯(lián)動”。邀請“岐黃學(xué)者”“長江學(xué)者”、上海市中醫(yī)藥研究院急危重癥研究所所長、天水市中醫(yī)醫(yī)院名譽(yù)院長方邦江教授圍繞“抓學(xué)習(xí)促提升”第一階段任務(wù)，開展“醫(yī)院要發(fā)展，我該謀什么”“能力要增強(qiáng)，我該會什么”主題交流，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部結(jié)合“三抓三促”學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織醫(yī)護(hù)人員開展“業(yè)務(wù)大講堂”10期，實(shí)現(xiàn)以學(xué)促思、以思促悟、以悟促行的目的，不斷提升干部抓落實(shí)的能力水平，不斷增強(qiáng)推動醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)群眾本領(lǐng)。
抓質(zhì)量，提升醫(yī)療服務(wù)水平
天水市中醫(yī)醫(yī)院將醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升作為“三抓三促”行動落實(shí)的具體任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)首診責(zé)任制、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救等核心制度。加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)術(shù)前討論要重視，術(shù)前檢查要完善，重點(diǎn)病人要關(guān)注，充分保障了患者的醫(yī)療安全。規(guī)范病歷管理、提高病歷書寫質(zhì)量，加強(qiáng)終末病歷的抽查，加強(qiáng)院、科兩級質(zhì)控，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)，落實(shí)患者滿意度調(diào)查工作，把科室滿意度作為護(hù)理質(zhì)量的評價(jià)指標(biāo)，積極解決患者反饋的意見建議，提升護(hù)理服務(wù)水平。開展了超聲引導(dǎo)下甲狀腺細(xì)針穿刺術(shù)，中長導(dǎo)管及B超引導(dǎo)下應(yīng)用塞丁格技術(shù)經(jīng)外周置入中心靜脈導(dǎo)管（PICC）3項(xiàng)新技術(shù)，切實(shí)解決患者病痛，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，滿足廣大群眾就醫(yī)需求。
抓服務(wù)，提升群眾就醫(yī)獲得感
結(jié)合創(chuàng)建“全國文明城市”，天水市中醫(yī)醫(yī)院不斷完善服務(wù)體系，強(qiáng)化服務(wù)舉措，堅(jiān)持為民服務(wù)辦實(shí)事。設(shè)立志愿者服務(wù)臺，配備志愿者開展導(dǎo)診、咨詢服務(wù)，協(xié)助患者掛號、繳費(fèi)、取藥，引導(dǎo)患者就診，維持候診秩序，對危重、行動不便的患者實(shí)行全程導(dǎo)診。對部分引導(dǎo)標(biāo)識進(jìn)行完善，對破損的進(jìn)行更換。對入院口墻面春季養(yǎng)生、健康科普等宣傳版面及時(shí)更新。在醫(yī)院入口、門診大廳、住院部入口處設(shè)置免費(fèi)輪椅，在門診大廳處設(shè)置純凈水、便民箱等設(shè)施，方便患者使用。對老年人實(shí)行“一免一半五優(yōu)先”（即普通門診掛號免費(fèi)，專家門診掛號半價(jià)，優(yōu)先就診、化驗(yàn)、檢查、繳費(fèi)、取藥）等優(yōu)待服務(wù)。開展預(yù)約診療服務(wù)，提供網(wǎng)上預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約服務(wù)；開展醫(yī)保刷臉就醫(yī)流程優(yōu)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保就診“刷臉”即辦；推廣使用醫(yī)療電子票據(jù)，優(yōu)化了患者等候辦理流程；在患者就診高峰期或高峰時(shí)段，適時(shí)增加工作人員，增開服務(wù)窗口，有效縮短患者就診等候時(shí)間；實(shí)行門診彈性工作制，根據(jù)患者就診情況，門診咨詢臺、藥房延時(shí)下班。
抓發(fā)展，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)提質(zhì)增效
醫(yī)院將項(xiàng)目建設(shè)作為“三抓三促”行動落實(shí)的重點(diǎn)工作，院領(lǐng)導(dǎo)多次深入國家中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新項(xiàng)目（內(nèi)科綜合大樓）建設(shè)工地，調(diào)研項(xiàng)目施工單位、監(jiān)理方以及院內(nèi)各管理部門關(guān)于項(xiàng)目建設(shè)中存在的困難，并現(xiàn)場辦公解決相關(guān)問題，督促項(xiàng)目建設(shè)，確保項(xiàng)目保質(zhì)保量交付使用。積極推進(jìn)國家中醫(yī)優(yōu)勢專科建設(shè)項(xiàng)目（腦病科）建設(shè)，成立項(xiàng)目建設(shè)專班，制定項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施計(jì)劃，并選派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快推進(jìn)設(shè)備購置，出版專著，申報(bào)科研，發(fā)布論文，開發(fā)院內(nèi)制劑，開辦繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班，建立腦病?？坡?lián)盟，不斷提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力。
下一步，醫(yī)院將堅(jiān)持以“三抓三促”行動為契機(jī)，持續(xù)狠抓理論學(xué)習(xí)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)，更好地為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)便捷高效的醫(yī)療服務(wù)，以時(shí)不我待、只爭朝夕的勁頭，推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。（唐建庚）
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